如何根據兌換商來快速解決兌換問題

Transit Swap的跨链服务整合了swft、multichain（前anyswap）服务商，所以在我们进行跨链操作的记录中都可以看到这三个服务商的标识，根据标识可以加入到对应的兑换商社区中使用兑换转出的哈希值来进行有效沟通，这样处理兑换问题的时效性、效率性会更好。

下面就根据兑换服务商识别和联系对应的电报社区的方法进行说明。

一、SWFT服务商标识和联系方式：

1、当兑换后产生兑换记录，在这里可以根据右上角的小标识来分辨使用的服务商，例如这里的是SWFT的服务商标识，他是唯一的。

2、点击标识右侧的 > 打开订单详情，点击这里的订单号，然后加入官网电报社区：https://t.me/swftswap_CN 并提供订单号进行反馈。

请注意，在电报中任何主动私聊的都会是骗子，遇到的就直接举报+拉黑。

二、multichain服务商标识和联系方式

1、、当兑换后产生兑换记录，在这里可以根据右上角的小标识来分辨使用的服务商，例如这里的是multichain（前anyswap）的服务商标识，他是唯一的。

2、点击标识右侧的 > 打开订单哈希值，这里的哈希值是转出的哈希值，然后加入官网电报社区：https://t.me/multi_cn 并提供哈希值进行反馈。

请注意，在电报中任何主动私聊的都会是骗子，遇到的就直接举报+拉黑。

3、multichain（前anyswap）的订单如果发生了不到账的情况，除了到社区中进行求助外还可以通过他们官方的浏览器来进行订单提交（因为在他们调取订单兑换过程中可能会发生漏掉订单的情况）方法如下：

打开multichain浏览器链接：https://multichain.org/ 点击【Explorer】在搜索栏中填入转出哈希值。

搜索后可以在转出链和收款链选择对应的公链后点击发送来提交订单。

订单提交后会在数据展板中看到相关的数据，一般订单提交后在几分钟内就可以完成兑换工作。

4、multichain（前anyswap）是服务商中比较特别的一个，当它的兑换资金池中您需要兑换的代币数量不足时（例如USDT）会自动发送一个anyUSDT代币，当得到这个代币后就可以通过multichain的DApp进行自助兑换（anyUSDT一比一兑换成USDT）。

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